Une communauté déjà présente
Des particuliers et des professionnels qui connaissent et apprécient la marque.
Consultante marketing digital et création web
Garder le lien, cultiver la fidélité.
Une marque française d'éco-design qui transforme des matériaux naturels recyclés en objets et matériaux design. Elle s'adresse aux particuliers sensibles au design responsable comme aux professionnels de l'architecture, de la décoration et de l'aménagement. Le projet : lui construire une stratégie newsletter complète, au service de la fidélisation.
Une marque avec de beaux atouts, mais sans canal pour entretenir la relation dans la durée.
Des particuliers et des professionnels qui connaissent et apprécient la marque.
Une identité singulière, portée par la matière et le design responsable.
Une communication relationnelle encore limitée pour garder le contact après une visite ou un achat.
Créer un canal qui permette à la marque de garder le contact avec ses deux audiences, de renforcer leur fidélité et de soutenir à la fois ses ventes et sa notoriété. Avec un défi : parler aussi bien à un particulier amoureux de déco qu'à un architecte à la recherche de matériaux.
Avec un défi : parler aussi bien à un particulier amoureux de déco qu'à un architecte à la recherche de matériaux.
« Faire de la newsletter un vrai lien avec la communauté. »
Une stratégie construite pas à pas, de l'analyse jusqu'au suivi des résultats.
Étude des cibles et de l'écosystème digital de la marque.
Ligne éditoriale et segmentation entre particuliers (BtoC) et professionnels (BtoB).
Concept de newsletter, parcours d'engagement, calendrier éditorial et maquettes.
Scénarios d'automatisation et indicateurs de suivi pour mesurer et ajuster.
une stratégie complète, à quatre mains
En collaboration, j'ai conçu l'ensemble de la stratégie newsletter de la marque, de l'analyse des audiences jusqu'aux outils de pilotage.
La stratégie proposée a été retenue et utilisée par la marque. Les quatre cartes restent inchangées.
Retenue par la marque et mise en œuvre.
Tous les outils pour développer la newsletter dans la durée.
Un lien régulier avec la communauté, particuliers et professionnels.
Au service de la fidélisation, de la notoriété et de la conversion.
Un projet en tête ?
Discutons de vos idées et voyons comment les faire grandir ensemble.
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